A kowace kungiya, abin da ya faru da nau'o'in rikice-rikice iri-iri yana yiwuwa. Rikici, (daga rikici na Latin - rikici) shine tsayayyar ra'ayi da matsayi daban-daban, rashin daidaituwa da ra'ayin da ra'ayi, rashin yarjejeniya.
Irin rikice-rikice a cikin tawagar suna tabbatacce ko korau. Yawancin lokaci, rikici ya nuna kansa a cikin jayayya da ƙayyadaddun ayyuka. Dalilin dalilai shine: bambance-bambance na dabi'u, rarraba albarkatun, rarrabewa da burin, da dai sauransu. Akwai ra'ayi cewa irin waɗannan abubuwa dole ne a warware su nan da nan. Amma a lokuta da yawa, irin rikice-rikice na kasuwanni ya taimaka wajen gane bambancin ra'ayoyin, ba da damar da za su iya nuna yiwuwar su kuma suyi la'akari da matsalolin da matakai. Saboda haka, rikici na iya haifar da ci gaba da tasirin kungiyar.
Irin ayyukan rikici
Rikici shine motsawa da motsa jiki. Kuma tsoron tashin hankali ya haifar da rashin tabbas game da yiwuwar warware matsalar rikici tare da sakamako mai farin ciki. Mafi mahimmanci, zai zama mafi daidai don ɗaukar rikici azaman kayan aiki.
Akwai manyan nau'o'i hudu na ƙungiyoyi:
- Cutar rikice-rikice. Alal misali, lokacin da aka gabatar da mutum da ikirarin da ba daidai ba bukatun game da sakamakon aikinsa ba. Ko zaɓi na biyu: ƙayyade kayan aiki ya bambanta daga bukatun ko bukatun mutum. Harkokin rikice-rikice na intrapersonal shine amsa ga aikin aiki. Nazarin ya nuna cewa rashin jin daɗi tare da aiki, rashin tsaro da kungiyar, damuwa shine tushen farko na irin rikici.
- Tattaunawar kai tsaye. A gaskiya, wannan gwagwarmaya ne tsakanin shugabannin. Za a iya gina lalata dangantaka tsakanin ɗaliban. Alal misali, rarraba babban birnin, lokacin amfani da kayan aiki, yarda da aikin, da dai sauransu. Irin wannan rikici
ya nuna kanta a matsayin karo na mutane daban-daban. Bayani akan abubuwa da manufofi a rayuwa a cikin irin wadannan mutane suna da bambanci. Irin wannan rikici shi ne ya fi kowa. - Tsakanin mutum da rukuni. Yana faruwa idan tsammanin ƙungiyar mutane ba ta dace da tsammanin mutum ba, da bin biyan bukatun.
- Ƙungiyoyin ƙungiyoyi. Irin wannan rikice-rikice ne na kowa, suna dogara ne akan gasar.
Don warware duk wani rikice-rikice a gudanarwa zai taimaki jagoran ko sulhu.